真假美素：玺乐无间道

央视近期曝光了美素丽儿奶粉在中国分包过程中掺加过期奶粉等问题，奶粉又一次挑动了中国父母的神经，不仅Hero玺乐奶粉用户恐慌，连名字与之相近的美素奶粉用户也陷入的恐慌，我自己的女儿吃了三年Friso美素奶粉，这个荷兰品牌比较低调，但是在用户中口碑一直很好，这次的事情由于名字相近以及玺乐集团的官网上也有Friso的产品信息，让很多人认为Friso美素与Hero玺乐都是一家的，并据此开始对Friso产生了疑虑，各种猜测困惑和传言都冒了出来，其实做一个负责任的家长，面对这样的情况，要做的不是守在微博上被各种消息折磨，而是自己着手做一些调查，互联网时代，信源相互印证并没有那么难，我就是这么做的，现在我就把我检索出的背景资料分享给大家。        FrieslandCampina荷兰皇家菲仕兰坎皮纳公司是全球最大的专业乳品公司之一，有130多年的历史。菲仕兰坎皮纳在荷兰、德国和比利时拥有20000多名会员农场主，会员农场主是这家公司的股东，对牛奶的加工、生产和销售全权负责，他们跟管理者共同拥有公司，这种模式也是FrieslandCampina确保从奶源到成品质量安全的基础。2004年，这家公司被荷兰皇室授予“皇家”荣誉称号。皇家菲仕兰坎皮纳公司在全球拥有近两万名员工，产品主要包括：液体奶、乳基粉、婴儿配方奶粉、成人奶粉、黄油、奶酪、益生菌等等。       现在我们重点说一下他们的奶粉。1992年，皇家菲仕兰坎皮纳公司公司生产的Friso奶粉开始通过大昌洋行进入中国销售，当时产品按照段位分别叫美素力、美素乐、美素高等。2008年11月，皇家菲仕兰坎皮纳公司在上海成立中国公司，名称为：富仕兰食品贸易（上海）有限公司，2009年，富仕兰正式接手皇家菲仕兰坎皮纳公司旗下产品在中国的销售推广工作，但大昌洋行仍旧是Friso系列奶粉在中国的总经销商。2010年，Friso系列产品更名为美素佳儿0、2、3、4段，但原来的美素力并没有更名，是因为中国的母乳喂养规定不允许宣传1段奶粉，因此，1段美素力保留了原有名称。       在中国，家长通常把Friso奶粉称为美素或者美素佳儿，不管是在中国的超市里购买的进口版，还是象我这样海淘来的版本，Friso奶粉都是在荷兰生产的，他们在中国只有贸易公司，没有工厂，既不在中国生产奶粉也不在中国分装奶粉。       现在我们再来看看这次被央视曝光的美素丽儿到底是个什么品牌。美素丽儿Hero奶粉的品牌拥有者玺乐集团（Hero Group）是总部设在瑞士的一家主要生产加工水果食品、婴幼儿配方奶粉和营养辅食的大型食品企业。我记得20年前，我就在一些四星以上酒店里吃过他们的小盒黄油和小盒草莓酱，他们也是一个老牌的国际知名食品企业。        很多人因为美素丽儿和美素佳儿名字相近，就认为他们是同一家企业的兄弟品牌，还有人在Hero公司的官网上看到了Friso的产品，就更加认定了他们就是同一家公司，他们之间到底是什么关系呢？实际情况是这样的：2007年，菲仕兰坎皮纳公司授权Hero玺乐集团在荷兰、比利时、卢森堡三个国家的Friso品牌销售权，简单讲就是Hero玺乐是这几个国家的Friso授权经销商，但这个授权是Hero花钱从菲仕兰坎皮纳买来的，这就是为什么在玺乐官网上有Friso产品的原因，但需要说明的是Hero并不生产Friso奶粉，他们在那三个国家销售的Friso奶粉都菲仕兰坎皮纳自己生产的，这就是Hero与Friso的全部关系，除此之外没有其他关系。        那么中国这次被曝光的美素丽儿又是哪里来的呢？这个得从玺乐在中国的经营方式说起，玺乐在中国采取了授权经销商的方式，并且在中国发展了3个经销商，这就已经对品牌和质量管理埋下了祸根，这三家经销商分别是宁波海禾婴幼儿食品、玺乐丽儿进出口（苏州）有限公司，另外还有一家是沈阳公司，他们都分别为自己的Hero奶粉起了中文名字，比如玺乐和海禾儿。在这个阶段，Hero在中国依然和Friso没任何关系，但是到了2011年，由于Friso美素佳儿在国内卖得越来越好，Hero在中国的这几个经销商就开始打起了山寨的主意，他们把玺乐、海禾儿这些品牌改成了容易让人混淆的美素丽儿，企图借Friso美素佳儿上位，Hero在宣传材料、产品名称甚至包装上都开始山寨美素佳儿，到2012年，不堪侵权的富仕兰公司就此事诉诸法律，最终法院判定Hero包装改版，并将美素丽儿更名为：玺乐丽儿和海禾儿。所以有些人质疑美素Friso为什么在这次美素丽儿出事前不解决侵权问题，这种说法是不对的，这次的核心问题是中央电视台非常不负责任的使用了已经被判更名的Hero山寨名字：美素丽儿。央视在近期各种产品质量问题调查中所表现出的不专业和不负责任大家并不陌生了。Hero玺乐在中国的产品名称变更路径是这样的：美素丽儿---天赋美素----玺乐丽儿。       那么大家又会奇怪了，Hero玺乐这样一个国际顶级食品企业怎么会在中国干这么山寨下三滥的事呢？其实这次瑞士玺乐自己也是受害者，这次篡改日期、掺加过期奶粉的是玺乐在中国的经销商，苏州这个玺乐是台湾人开的，他们只是经销商并不是玺乐的子公司，所以他们在中国造假，是他们自己的行为，并不是瑞士玺乐集团授意的。        最后我们来总结一下：        1、菲仕兰坎皮纳和玺乐并不是同一家公司，他们的产品品牌分别是Friso和Hero        2、玺乐是Friso在荷兰、比利时和卢森堡三国的授权经销商，除此之外没有其他关系        3、美素丽儿是玺乐公司在中国的代理商山寨Friso美素佳儿的名字，已被判更名        4、本次造假的是玺乐的中国本地代理经销商，玺乐集团也是受害者        5、Friso美素佳儿奶粉都是在荷兰生产包装的，在中国没有生产线和分装线。        6、央视的产品质量调查水平很差，报道中使用山寨名称，极其不负责任。